Para estos experimentos utilizan cámaras especiales similares a los lectores de códigos de barras, que graban los movimientos de nuestros ojos, y se fijan en algunos indicadores previamente establecidos. Como se mueven nuestros ojos, donde se paran, cuando aumenta la pupila y muchos más parámetros, nos permiten entender como navegamos inconscientemente y conscientemente.

El estudio más famoso hasta la fecha es el de la universidad de Cornell, basado en un grupo de estudiantes que les pidieron que hicieran búsquedas de muchos temas diferentes, mientras las cámaras grababan. Les muestro algunos de los resultados.

Es Claro no?, dependiendo de las posición recibiremos más o menos clicks, ósea potenciales clientes.

La idea es conocer donde hacen click los usuarios, para estar allí. Con estos resultados es clave estar en los primeros 5 resultados del lado izquierdo:Organicos+ adwords.

La visibilidad se reduce con rapidez de arriba, hacia abajo. Si partiéramos los resultados en cuatro partes, tendríamos que a partir de un máximo de 100% de visibilidad, para las posiciones de arriba, caen a un 85% en la segunda sección y luego caen drásticamente por debajo en un 50% en la tercera sección y por ultimo, se obtiene un 20 % de visibilidad para la parte inferior.

La gente que estudia todo esto, lo hace en experimentos denominados “eye tracking“. Con estos estudios intentan contestar estos interrogantes, 1- Conocer como navegan los usuarios, 2- Establecer el porque se inclinan a dar clic en un resultado y no en otro, 3- Nos dan ratios medios de click Through y nos ayudan a predecir, que va a pasar.

Otras Conclusiones:

En las búsquedas de los resultados patrocinados se concluye, que los avisos de la parte de arriba, tienen alta visibilidad, al ser visto por un 80 a 100% de los participantes, en lugar de 10 a 50% de los participantes que vieron los anuncios patrocinados del lado derecho. En este caso, el primero del lado derecho se lleva un 50% de visibilidad, mientras los del lugar 6, 7 u 8 solo se llevan el 10%, de allí la importancia de estar arriba.

Hace poco, en el 2010 aparece otro estudio de eyetrackink, en la universidad española Pompeu Fabra, que detalla con mas amplitud ese ‘triangulo de oro‘ de las búsquedas. Las autoras del estudio son Mari-Carmen Marcos y Cristina González-Caro.

El resumen inicial del estudio, en el que aun trabajan las autoras analizando los datos en profundidad, ha sido publicado en la revista, El Profesional de la Información.

Entre las conclusiones que mas nos interesan es que lo primero a tener en cuenta es que la zona que atrae la mayor parte de las miradas sigue siendo la de resultados orgánicos (82% por 17% los patrocinados) y dentro de éstos se mantiene el orden de atención en las áreas de interés: snippet, título y url.

La atención sigue siendo mayor (más del doble) en los resultados orgánicos que en los patrocinados, para las búsquedas transaccionales, que es las que mas nos interesa al mundo SEO.

Los resultados obtenidos revalidan los experimentos pasados y los amplían en sus apreciaciones, tomando como punto de partida: El objetivo de la búsqueda.